發(fā)布時(shí)間:2019-08-21 22:19:14 點(diǎn)擊:1071
一、消費者行為習慣分析
1、購買(mǎi)能力:不同櫥柜品牌有不同的人群定位,進(jìn)店看產(chǎn)品的客戶(hù)80%是你的目標群體客戶(hù):一個(gè)店面賣(mài)貨量最根本是取決于當地消費者買(mǎi)房裝修活躍度、老板當地市場(chǎng)關(guān)系寬窄度、店面導購業(yè)務(wù)能力熟練度、櫥柜品牌當地知名度,當一個(gè)消費者最終沒(méi)有購買(mǎi)店面產(chǎn)品,80%不是因為價(jià)格,更多情況來(lái)自導購業(yè)務(wù)能力、店面設計能力、店面裝修形象。
2、購買(mǎi)傾向:縣城80%消費者購買(mǎi)櫥柜、衣柜首先關(guān)注價(jià)格,其次關(guān)注品質(zhì),最后關(guān)注性?xún)r(jià)比,人都是有惰性的,不喜歡花過(guò)多的時(shí)間在自己不擅長(cháng)的事情上,更多情況更愿意關(guān)注結果,消費者更多情況喜歡買(mǎi)套餐,不太喜歡買(mǎi)返活動(dòng)(除非以游戲環(huán)節呈現),套餐搭配,更多是以低端產(chǎn)品低配低價(jià)吸引人,分別以中、低端櫥柜產(chǎn)品全配(含五金、電器)留下人,以中、高端櫥柜產(chǎn)品單獨組套餐適當高價(jià)提升產(chǎn)品檔次。
3、購買(mǎi)習慣:80%消費者購買(mǎi)櫥柜、衣柜喜歡對比,買(mǎi)櫥柜喜歡比品牌、買(mǎi)衣柜喜歡和木工比價(jià)格,但他們往往只比一個(gè)點(diǎn),不習慣算總賬,如果比如:喜歡比買(mǎi)一套衣柜花費多少、木工打一套花費多少,但是往往不考慮木工工錢(qián)、用料、油漆等綜合費用。所以賣(mài)櫥柜產(chǎn)品要以套餐為主,講產(chǎn)品要以單品為主,過(guò)程要有庖丁解牛的手法,結果要有讓他消費全羊宴的魄力。